Termos de uso

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. Quem somos e aceite

O TuttiPost é um produto da ORCHESTRAIT SERVICOS DE DADOS E INFORMATICA LTDA, CNPJ 67.568.441/0001-65, com sede em Curitiba, PR ("OrchestraIT", "nós"). Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar o teste grátis, você ("cliente") concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

2. O serviço

O TuttiPost pesquisa temas em alta no segmento do cliente e usa inteligência artificial para criar posts (carrosséis, posts únicos, stories e reels) com a identidade visual e o tom de voz informados pelo cliente. Cada post é enviado ao painel para aprovação. Somente os posts aprovados são publicados, no horário escolhido, na conta do Instagram conectada pelo cliente.

As quantidades de cada formato, de refações e de ajustes rápidos dependem do plano contratado e valem por semana. Quantidades não usadas em uma semana não se acumulam para a seguinte.

3. Conta

• Para usar o TuttiPost, você precisa ser maior de 18 anos ou representar uma empresa, e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter o acesso à sua conta em segurança e por tudo o que for feito com ela.
• Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

4. Conexão com o Instagram

• A publicação exige uma conta profissional do Instagram (comercial ou de criador de conteúdo), conectada pelo próprio Instagram, pela API da Meta. Nunca pedimos a sua senha.
• O TuttiPost depende dos serviços da Meta. Mudanças, limites ou indisponibilidades da Meta podem atrasar ou impedir publicações; nesses casos avisaremos você pelo painel.
• Você deve cumprir os Termos de Uso e as Diretrizes da Comunidade do Instagram. A Meta pode recusar ou remover publicações que não cumpram essas regras.
• Você pode remover o acesso do TuttiPost a qualquer momento, pelo Instagram ou pelo painel.

O TuttiPost não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta. Instagram é uma marca da Meta Platforms, Inc.

5. Responsabilidade pelo conteúdo

• Você aprova e você publica. O conteúdo só vai ao ar depois da sua aprovação. Ao aprovar, você confirma que revisou o post e que ele pode ser publicado na sua conta.
• O conteúdo é criado com inteligência artificial e pode conter erros. Cada post traz as fontes usadas, para você conferir antes de aprovar. Informações de saúde, direito, finanças ou outras áreas técnicas devem ser revisadas por quem tem a habilitação profissional necessária.
• Você garante que tem os direitos sobre os materiais que envia (logotipo, fotos, vídeos, textos, marcas) e que o uso deles não viola direitos de terceiros.
• Profissionais regulados (como dentistas, médicos, advogados e nutricionistas) são responsáveis por seguir as regras de publicidade dos seus conselhos.

6. Propriedade intelectual

• Os materiais que você envia continuam sendo seus. Você nos autoriza a usá-los somente para prestar o serviço à sua conta.
• Os posts criados para a sua conta podem ser usados por você livremente, inclusive depois do cancelamento.
• O TuttiPost, a sua marca, o software, os modelos de layout e a documentação pertencem à OrchestraIT.
• Só usaremos posts ou relatos seus na divulgação do TuttiPost com a sua autorização por escrito.

7. Planos, pagamento e teste grátis

• Os planos, as quantidades e os preços estão no site e na tela de contratação. A cobrança é feita pelo nosso parceiro de pagamentos.
• Adicionais: itens extras por semana escolhidos na contratação. O valor de cada um é somado à mensalidade do plano e cobrado no mesmo período.
• Plano mensal: cobrado a cada mês, renova automaticamente até o cancelamento.
• Plano anual: contratado por 12 meses, pago em 12 parcelas mensais, com preço mensal menor.
• Reajustes de preço serão avisados com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir da renovação seguinte.
• Teste grátis: 7 dias, com 1 carrossel de até 3 imagens, 1 post único e 2 stories. Ao fim do teste, a assinatura só começa se você escolher um plano.
• Em caso de atraso no pagamento, novas publicações podem ser suspensas até a regularização.

8. Cancelamento e direito de arrependimento

• Arrependimento: você pode desistir da contratação em até 7 dias, com reembolso integral do valor pago, como prevê o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Plano mensal: pode ser cancelado a qualquer momento pelo painel; o acesso continua até o fim do mês já pago, sem novas cobranças.
• Plano anual: o cancelamento após o prazo de arrependimento segue as condições apresentadas na contratação.
• Depois do cancelamento, os seus dados são tratados como descrito na Política de privacidade e na página Exclusão de dados.

9. Usos proibidos

Você não pode usar o TuttiPost para: publicar conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório, violento ou que viole direitos de terceiros; fazer spam ou manipular engajamento; publicar em contas que você não administra; tentar acessar sistemas ou dados de outros clientes; contornar limites do plano ou da Meta; ou revender o serviço sem autorização.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, as regras da Meta ou a lei, ou que coloquem em risco o serviço ou outros clientes. Sempre que possível, avisaremos antes e explicaremos o motivo.

11. Limitação de responsabilidade

• Trabalhamos para manter o TuttiPost disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores, como a Meta.
• Não garantimos resultados como alcance, seguidores, engajamento ou vendas.
• Não respondemos por conteúdo aprovado pelo cliente, por decisões da Meta sobre a conta ou as publicações, nem por perdas indiretas, exceto nos casos em que a lei não permite essa limitação, como nas relações de consumo.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas pelo e-mail da conta ou pelo painel com pelo menos 15 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes de a mudança valer.

13. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Se você for consumidor, vale o foro do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Curitiba, PR.

14. Contato

ORCHESTRAIT SERVICOS DE DADOS E INFORMATICA LTDA · CNPJ 67.568.441/0001-65 · Curitiba, PR
E-mail: contato@orchestrait.com.br